FAQs
F. Versenden Sie in internationale Länder?
A. Ja, wir bieten weltweite Versanddienste an und liefern unsere Produkte an Kunden auf der ganzen Welt.
Q. Ist meine persönliche Information auf Ihrer Website sicher?
A. Absolut! Wir priorisieren die Sicherheit und Privatsphäre Ihrer persönlichen Informationen. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Kreditkarteninformationen nicht speichern und diese nur für eine einmalige Transaktion beim Kauf eines Produkts verwendet werden.
F. Wie kann ich auf Ihrer Website eine Bestellung aufgeben?
A. Eine Bestellung über unsere Website ist ganz einfach! Folgen Sie diesen einfachen Schritten:
- Durchsuchen Sie unsere Produkte und wählen Sie das Gewünschte aus.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "In den Warenkorb" oder verwenden Sie die Schaltfläche "Jetzt kaufen".
- Geben Sie Ihre Versand- und Rechnungsdaten an.
- Überprüfen Sie Ihre Bestelldetails und fahren Sie zur Kasse fort.
- Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, werden wir sie so schnell wie möglich versenden.
Q. Muss ich ein Konto erstellen, um eine Bestellung aufzugeben?
A. Nein, es ist nicht obligatorisch, ein Konto zu erstellen. Sie können eine Bestellung auch als Gast aufgeben. Wir empfehlen Ihnen jedoch dringend, ein Konto anzulegen, da Sie so Ihre Einkäufe bequem über Ihr Kontodashboard verfolgen und überprüfen können.
F. Wie kann ich mich für Ihren Newsletter anmelden?
A. Um unseren Newsletter zu abonnieren, scrollen Sie einfach zum Fußbereich unserer Startseite. Dort finden Sie ein Textfeld mit der Bezeichnung "Sign up for our newsletter." Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse in das Feld ein und klicken Sie auf "Subscribe." Sie erhalten eine E-Mail zur Bestätigung Ihres Newsletter-Abonnements.
F. Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
A. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit Ihrer Sendungsnummer. Diese Sendungsnummer kann jederzeit verwendet werden, um Ihre Bestellung zu verfolgen.
Q. Kann ich Änderungen an meiner Bestellung vornehmen?
A. Wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen oder diese stornieren müssen, bitten wir Sie höflich, unser Kundendienstteam umgehend zu kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass es nach der Bearbeitung Ihrer Bestellung durch unser Lager möglicherweise nicht mehr möglich ist, Änderungen vorzunehmen.
Q. Ist es möglich, meine Bestellung umzutauschen?
A. Leider bieten wir derzeit keinen Umtauschservice an. Wir helfen Ihnen jedoch sehr gerne bei Rückgaben und Rückerstattungen weiter. Bitte wenden Sie sich für weitere Unterstützung bei der Bearbeitung einer Rückgabe an unser Kundensupport-Team.